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来自麻辣公关的内容营销概述：一副简单的图，一个生动演示流程，完整的解释了什么是内同营销。

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我们可能都听说过一句话“地球在被互联网抹平的同时，也让原本永不相交的两个人可能产生交集”，这句话让我突然想到高中年代学习到爱因斯坦的相对论：如果空间真的可以扭曲的话，那么任意两点间的距离都可以为“零”。互联网让全球的信息都处于同一平面，人人触摸信息的距离都是相同的。虽然畅销书《世界是平的》并不是讲互联网对于全球化的意义的，但是这顶帽子在SNS还没出现时候，扣在互联网上是非常的合适。不过后来，SNS的诞生，让我陷入物理学家般无限遐想当中，可惜高中的物理知识都已经还给了老师，不然深入研究，兴许还能为国争光。

好了，言归正传。在SNS的世界里面，任何两个人（或者任何两人背后的信息）的距离都可以是“零”。这个理论是我自己编的，论证这个理论可以用六度分割理论来。那怎么才能做到“我”与“奥巴马”零距离呢？前提是你必须强壮你的SNS关系网络，说白了：通过强壮的SNS关系网络，你几乎可以找到任何一个人。而信息在这种状态下传播，会变得无限可怕。最近不少朋友或许或多或少知道我利用SNS求婚，利用SNS销售书籍《正在爆发的互联网革命》，亲身感受利用好SNS做传播或者营销，效果是非常让人惊讶的（当然个人水平有限，不一定算非常成功。SNS营销顶级成功案例应该算奥巴马如何利用SNS赢得竞选，详见《正在爆发的互联网革命》）。

国内外不少企业和人都研究SNS营销方式，这种营销方式抓住的人际关系网络，所以它比web2.0的博客营销、社区营销都更具优势。简单举例，在新浪微博上，李开复老师发一句话，此时这句话可能立刻被其十余万粉丝关注到，顷刻有可能被无数粉丝转发，而粉丝的粉丝又可能二次转发，一层一层转发出去，其传播能量大于以往任何一种互联网模式。例如今年来一些热门事件，杰克逊逝世，贾君鹏等，在SNS助推下，快速成为网络热点话题。国内外利用SNS做营销的案例，举不胜举，这里也不再赘述，感兴趣的还是看下《正在爆发的互联网革命》一书。

我个人喜欢一句话“人因梦想而伟大，梦想因SNS而更容易实现！”（偶自己改编的）SNS的价值无限大，小时候我常异想天开自己某一天能获神功，自己能量无限强大，能做一些让无数人知晓的大事。不过在网络的今天，在SNS的世界里，任何一个平凡人，如果能利用好SNS，就能变得无限强大，平凡人利用SNS做非凡事。如今我可以做到，你我都可以做到！

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今天看到一张很有趣的图片，可以用来描述如今类似Twitter、新浪微博这样的SNS产品上的现象非常贴切（一帮所谓的正常知名人，被佚名和围观者围观和追捧，最终产生一批废话+垃圾+脑残），自己给图片取个名字“微博现形记”。SNS最终是否会变成“名利场”聚集地呢？或许真应该有这个担心，谁让SNS如此强大呢？！

朱利鹏写于英国卡迪夫大学

淘宝资深员工马梁（马国良）老师是我相识多年的朋友，如见看到马梁新作大卖，甚是高兴。最近在阅读IT类新闻的时候，经常看到有关于马梁新作《正在爆发的互联网革命》的新闻和报道，更为他高兴。如今已在淘宝工作数年的马梁，可谓国内正宗SNS的第一批从业者，SNS专家。很多人可能会怀疑，马梁是否有资格写国内第一本SNS吗？马梁难道是有王兴（校内网创始人）这样的SNS从业经验？我记得05年底，王兴团队的一封校内网内测邀请邮件发送至马梁邮箱，也由此开启了马梁的SNS从业道路。此后的几年，马梁无论在千橡校内网，还是在阿里巴巴，或是在现在的淘宝，他一直低调地做着SNS相关的工作和研究。去年我还在国内的时候，一次跟马梁聊天，我曾经劝说马梁能否撰写国内第一本SNS书籍，当时他决绝了。

现在当我看到《正在爆发的互联网革命》似乎顺理成章畅销热卖后，开始我也如同大部分外围的人一般疑惑和不见。很多人说马梁是淘宝运营专家，能把一本图书做得热销，并不奇怪；也有人会说马梁SNS营销有借鉴奥巴马SNS的营销思路；也有人会说马梁的营销有点疯狂，疯狂得无处不在；也有人会说马梁这种自说自话的营销方式能成功，还是取决于《正在爆发的互联网革命》本身精彩。然后当我跟马梁简单交流之后，开始为他智慧所折服。

首先《正在爆发的互联网革命》这本书上市2天，以不可挡之势在卓越网超越了一度的畅销书《未来是湿的》，2天内售出16000册，创销售奇迹。另外目前《正在爆发的互联网革命》一书登上多家书店畅销书前三名宝座。（来源）这点主要归功于该书自身的质量，一本经不起推敲的书，很难得到大卖的。这点如同前几年大家都会说马云喜欢吹牛、忽悠，而今年呢？马云所拥有的阿里巴巴1000亿市值及马云华谊兄弟三大股东之一，如果明天淘宝真能上市，那马云的帝国会让无数人哑口无言。

第二，不知道是马梁的法宝好，还是本身就顺其自然的事情，《正在爆发的互联网革命》从一开始，就得到了CEO、名博、院士、教授、医生甚至是政要等热荐，这是非常难以想象的。如此巨大能量的宣传，不是一般人能够做到的。从他的作法来看，似乎有点阿里巴巴风格，不按套路出牌。这点我觉得是互联网营销或者SNS营销，其关键点还是在于口碑营销，口碑要做得好。一两个人替你说话是没用的，关键还是需要大量的口碑推荐，甚至是来自各行业的口碑。我读过奥巴马英文版著作，里面提到奥巴马的成功来源于各类人群的支持，哪怕是同性恋和小众群体的支持。SNS营销广泛的口碑很重要。

第三，马梁的书一出，就赢得很多互联网企业的大量团购，很多人会说，这是出版社公关做得好。这也回到刚才第一点，其实还是书本身质量好，不然出版社也不敢冒这个大的风险。另外一点可以说明，三位作者在业界的人脉是如此强大。所以这里一点营销启示是，做营销或者PR宣传，关键点还是希望积累大量的人脉。

第四，SNS营销的创意和想法一定要新，马梁的营销，无论是之前的求婚事件，还是现在图书一系列的营销策划，都是非常新颖的点子。一个营销事件是否新颖，对于后续的传播及营销互动是至关重要的。前几天我又从马梁的博客上看到“奥巴马来中国了，谁能发掘人脉金矿？赢10000美金 Yes,we can!”无论别人怎么看待这次营销活动，我个人看到的是活动的真诚，作者拿甚至书籍全部稿费10000美金来做如此看似荒诞的SNS实验，难能可贵。我在英国经常会看到英国佬、美国佬可以为梦想，不计得失，呆呆地做着理论和实验，但是在国内这样的“呆”实验，我还是第一次看到。总之，我看到马梁最近的几个营销策划，确实一个比一个强悍、新颖。

第五，我不知道马梁等作者，或是出版社怎么摆平各大媒体和网站的，无论从CSDN、天极、blogbus、若邻网的头条和专题，还是从各大网站的IT头条和热点新闻，都充斥着《正在爆发的互联网革命》一书的推荐。另外看到该书的推荐阵容也是强悍，不知道图书界还能否找到第二本有如此多的大人物推荐的图书。所以说无论做什么营销，媒体资源和热门推荐还是非常重要，SNS本身很强大，当其碰到媒体和热门的引爆，其影响力会变的无限强大。

最后说一句，内行人看门道，外行人看热闹，我也是一位看热闹的。写得不好，请大家批评指正。

作为马梁的朋友，亲历马梁浪漫的求婚策划，说实话，确实很牛！而这次轰动业内的求婚策划，则出自淘宝SNS产品运营经理——马国良（淘宝花名）。

最近通过与马梁聊天的时候，得知这次求婚策划已经得到不少媒体的关注。不过低调的马梁认为既然求婚已经成功了，就没必要再把这个事件当做一次营销事件来反复炒作。于是大家发现最近马梁的博客也低调对成功求婚后续做过多的解释。不过我个人觉得，这件事情——一件简单的求婚策划，可堪称一次非常成功SNS营销案例。具体我可按以下做分解：

1.从马梁处获知，求婚期间（3天），马梁个人博客总IP数接近10万。而马梁求婚SNS出口，其浏览和曝光量我们无法统计，但是其浏览应该不少5倍于其博客流量，甚至更多；

2.从求婚祝福数量，我粗粗计算了马梁博客及各大SNS出口，总祝福数超过3000个，虽然与马梁先前期望的9999个祝福相差甚远，不过也已经非常难得；

3.从求婚第二天，已经有网络媒体和平面媒体进行曝光，第三天，几乎所有的大型互联网媒体都对此事进行了报道；

4.马梁的求婚，不仅感到了很多网友，大家纷纷用QQ签名、转帖、群发等形式来支持该事件，另外19楼UED团队还特意为马梁策划了“马梁裸跪求婚flash专题”；

5.另外马梁求婚当天，其祝福博客竟然还遭受到黑客攻击，可见影响力巨大；

6.马梁求婚第三天，我们在百度搜索“马梁”可看到很多相关搜索：“马梁和泡泡糖”、“马梁 求婚”、“马梁向泡泡糖”、“淘宝 马梁”、“马梁 泡泡糖”、“马梁向泡泡糖求婚”、“马梁 求婚”  ，可见很多网友也在关键该事件；

7.马梁三天求婚，为业内网也带来巨大的流量，最高日alexa排名达到3万左右；

总结：
我这边只能拿到部分外围数据，以上仅为个人观点，如有不对，请批评指正。大家为马梁的浪漫行为所感动的时候，还可以学习下其营销推广技巧。

如今开心网，业内人士应该很少有不知道的。开心网以社会化营销开始，最终转变为口碑营销。这里的含义是开心网先以SNS结合争车位和朋友买卖等SNS游戏为起点，用户先以游戏中的趣味为目的去邀请好友即产生拉人行为。而这其中很大部分用户开始在熟人间进行传播，进而演变为“游戏利益”驱动的口碑营销。这样的营销传播是可怕的，从去年到现在一直有很多人在研究开心网1、2。今天我们再次把开心网的口碑营销案例分享出来，供SNS从业者和爱好者参看：

以下文字转自网络：

“你加入开心网了吗？”这句话现在成了校园、写字间、网络中出现频率极高的一句话。这个大家都在说的“开心网”就是近来在互联网异军突起，迅速蹿红，日点击超过3000万次的一家新形态社区娱乐网站。根据Alexa(美国专门发布网站世界排名的网站)排名显示，2008年7月份，开心网在Alexa的排名为1300位，而到了8月，开心网的排名已经迅速上升至487名。随后开心网的病毒式营销大爆发，日均IP访问量达到72万，日均PV浏览量更突破了3000万，Alexa全球排名迅速上升到前200名。

    中国特色的植入式口碑营销

    创办仅几个月的开心网犹如一块巨大的磁石一样，吸引了无数年轻人的热烈追捧，那么这块“开心磁石”是依靠什么营销手段在竞争激烈的网络世界中脱颖而出，吸引众多网民加入并每天乐此不疲的呢？笔者以为，其成功的主要原因就是其采用的具有中国特色的植入式口碑营销。虽然该网站没有采取任何主动的营销行为，比起同业，显得非常低调，但是，其采用的植入式口碑营销方式非常有特点。口碑营销又称病毒式营销，开心网则是把口碑营销的核心——“传播病毒体”植入到了产品的每个细节中，这种形式让产品自然成为了口碑营销传播中的主体，其效果远胜传统的以事件吸引关注，带动广泛传播后，引起传播者与接收者关注产品的被动形式，因为，这样的产波形式，产品并非口碑营销的主角，转化为实际购买的几率非常低。就像现在很多影响力颇大的一些口碑营销案例一样，叫好却不叫座，事件众人皆知，可对产品销售却没有什么助益。

    有了产品在考虑营销的方式极容易使营销与产品脱节，显得牵强无力，而开心网则通过巧妙的口碑营销植入，使产品成了口碑营销的主角，为接下来的营销工作打下了极具拓展性与融合性的基础，效果自然远胜传统的形式。我们下面通过对开心网的了解，解析其独具特色的中国式口碑营销。

    这样走入开心网

    “HI：我是XXX

    我的几个朋友开发了一个好玩的网站，叫开心网，现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了。如果你在开心网成为我的好友，你可以……”

    加入开心网的用户多是通过电子邮件、MSN、链接等多种形式获得了上面的这封邀请信，邀请人即为自己的亲朋好友。好友这样的邀请，基本很难让你拒绝，点开邀请链接即可进入注册页面，开心网的注册界面非常简单，注册便捷，使人不会感到繁琐枯燥，注册后会提醒用户查看，自己的哪些邮件地址本中的朋友已经注册了开心网，邮件地址本检测之后，马上又会提示一键搜索MSN上看是否有好友参加了开心网。这样就可以让刚加入的玩家能马上拥有很多玩友，使之更快的进入状态，巧妙地消弭了一般游戏或社区论坛等刚参与时的陌生与乏味的感觉，使用户快速融入到游戏等各种互动当中，同时可以让用户迅速发展其他朋友加入。你说你不想搜索邮箱和MSN上的好友？OK，没关系，你那些加入了开心网的朋友会主动来找你，并会把你加为好友，因为，在开心网，只有好友越多，玩起来才越有趣，一旦加了几个好友后，你的圈子会在交叉作用下迅速扩大，这里俨然成了一个交友及好友交流的中心，因为网站要求实名制，很多失去联系多年的朋友、校友，甚至亲人，都在这里相遇，也促进了交友的真实性。

    为了进一步鼓励用户拉好友进来，网站还给予拉朋友来注册的用户不同的分值奖励，于是，你的很多亲朋好友又会收到你发出的自己曾经收到过的那封邀请信，不过发信人的属名变成了是你。网站的参与结构决定了受邀的用户会迅速邀请更多好友加入，形成倍增效应的病毒式口碑传播。根据数学公式计算，一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。同样的，你向两个人传递某一信息，这两个人如果可以分别在告诉另外两个人……即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次、20次，其传播效果也是巨大的，开心网就是利用这样的数学原理，创办仅数月即拥有了几十万的用户。

    这样留在开心网

    朋友被拉来后，全面新颖的功能让其有足够的理由留下，开心网拥有相册、日志、音乐、群组等一般博客具有的全部功能，另加了网盘及衍生创新了一些小游戏与测试等休闲内容，如“抢车位”、“朋友买卖”、“记录生活”、“姓名缘分”、“礼物”“婚外情测试”、“前世”等近30种可供互动参与的组件。可以说，开心网是一种把即时聊天工具、博客、休闲网络游戏、休闲网站内容整合到一起的一个大娱乐拼盘，而这个拼盘中的全部内容都以互动为基础并围绕着口碑营销来展开。在这些基本的功能上又进行了创新，比如，“黑灯瞎火蒙面聊”，让大家在度过了“聊天大厅”、“私聊”、“群聊”，在到现在的假面舞会一样的聊天。因为参与者都是线上好友，甚至是现实生活中的好友，生活在都市水泥森林中的我们需要带上面具生活，但是在这里，我们带上“面具”却是要不设防地说真话，做真实的自己。那种感觉给心情压抑已久的都市人一种别样的感觉。

    这样玩在开心网

    在开心网有两个最受欢迎的游戏——“抢车位”与“朋友买卖”游戏，在“抢车位”游戏中，参加游戏后开心网会赠送玩家一辆“二手奥拓车”用户需要把车停在好友的停车场内赚钱，如果被好友发现后“贴条”（开罚单），那么你赚的钱将被停车场主人没收，想不被“贴条”，那就拉好朋友进来，协商好了相互停车，但是这也不保险，因为如果警察巡逻看到，同样会“贴”你的车，而且，被“贴条”的车辆会被赶到马路上，一分钟是要交1个分值养路费的，如果你不经常上线看看自己车辆的情况，说不定会被巨额养路费压垮的。赚钱干吗？赚钱了买更好的车啊，奔驰、宝马、劳斯莱斯……都是最新款。甚至现实世界中某些车型还没有真正发售，在这里就可以用虚拟货币买到。好车自然气派拉风，最多可以购买10辆汽车，而可供选择的汽车品牌型号也多达近百种，价格也由几万元到几百万不等，可以充分满足不同偏好与欲望的玩家。当然，想多赚钱买好车、多买车的办法就是多在线或者拉好友加入，获得奖励分值。为了抓到把车停在自己停车场内的车辆，然后进行罚款，最好的办法也是多在线，一面把车停在别人的停车场赚钱，一面看着自己的停车场，准备“创收”。

    “朋友买卖”小游戏是一个虚拟买卖奴隶的游戏，游戏中的奴隶就是好友，玩家可以无需对方同意，只要有足够的虚拟财富即可以将好友买卖为奴。并且，买家可以给“奴隶”随意起绰号，还能派他出去打工为自己挣钱，充分满足了人性的占有欲，还可以通过游戏风趣幽默的形式增进好友之间的关系。成为奴隶也是一件开心的事，因为，经过买卖，自己的身价会越来越高，由几百元上升到几千元，甚至几万元，自己会有一种自我价值感提高的满足。有趣的是，很多人注册后很久没有登陆，几乎快忘记这个网站的时候，突然有朋友提醒你，告诉你你的“身价”已经被炒到几千了，于是得到消息的人多会兴冲冲的到网站上看一下，继而不可自拔。刚刚注册的人没有积蓄，无法买卖别人，只能被人买卖，怎么办呢？当然是赶紧拉新人进来了，他们和你刚进入网站一样，没有资历与财富，只能被你买卖，玩家会有一种媳妇熬成婆的喜悦感。为了将口碑传播的作用发挥的更大，开心网设置了多种向朋友推荐的方式，有邮件、MSN、通讯录、链接等多种方式。

    开心网：中国式营销的胜利

    开心网的形式相似美国的一家网站Facebook，都属于SNS类网站，(社会性网络服务)，意为“帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务”。SNS的理论根据是六度理论，即在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，中间最多只要通过6个朋友就能达到目的。可以说开心网的原形就是拷贝的Facebook，但是，风靡全球的Facebook，也采用口碑式营销的方式，但在中国却远没有开心网成功，原因同谷歌在中国不敌百度，MSN在中国不敌QQ一样，都是没有摸清中国市场的特点，文化的差异让这些在国际上成功的经验无法完全在中国复制，而开心网则同百度开心背后更多的思索

    在当下，开心网可谓红极一时，人气鼎沸。但是，目前开心网是不盈利的，显然其不是一项公益事业，员工需要发工资，研发、营销、日常开支，应该不是一笔小数目。无利经营能撑到几时是个问题，虽然目前有风险投资商向开心网抛来了橄榄枝，但是风险投资的介入意味着开心网必须更快、更多地赚钱，毕竟风险投资的本质是在用风险来博取最大化的利益。

    可以说开心网是完全拷贝美国Facebook网站，开心网目前最成功的两个小游戏——“朋友买卖”和“争车位”都是借鉴自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。尽管开心网目前只能算是一个抄袭Facebook的拷贝品，但从中国用户的反映来看，确是非常成功的。但是，目前的成功是建立在完全向用户免费开放，并且没有广告的情况下，如果开心网创始人程炳皓先生准备向开心网要效益，哪么成功还是否会延续呢？

    开心网的效仿对象Facebook的盈利模式是广告收入+增值服务收费。其比例结构为：90%广告收入，10%向用户提供增值服务收费。在中国，网民已经形成了网络就是一顿免费午餐的思维定式，一旦向用户收费，哪怕是一元钱，用户也会迅速离去。很多网站苦心经营多年，积攒了几十万，甚至几百万的注册用户，但一提到收费，一夜间用户全部跑光的情况经常出现在互联网上。因此，在中国直接向用户收费是不明智的。

    而招揽广告呢？现在很多开心网的用户是因为这个网站上没有广告，是一片轻松休闲的网络净土，因此才留下的，当某一天，打开开心网的页面即被大量广告包围，用户是否会依然忠诚，将是个未知数，因为，大量的广告会影响用户的体验与心情，并且用户们都清楚，满天飞的广告意味着这个网站是在利用他们制造的流量来赚钱。而作为广告主也会思考一个问题，开心网每天几千万的点击率固然很高，但是主要都是一些固定的用户在多次点击，比如在“朋友买卖”游戏中，买卖一次朋友加上“整人”与“安抚”平均要产生点击5——8次，每位用户又至少平均参加2——4个游戏组件，一天玩下来，一个用户的点击数可能超过100次。

奥巴马的SNS网络营销对互联网运营、营销相关从业者的启发，其实还是非常大的启发。我们可以说奥巴马网络营销不仅仅只是社交网络营销，而是以社交网络营销为核心的“组合拳”。笔者最近在写一本书，预计会在7-8月份上市，到时候大家可能可以更全面了解其中的详情。

有人说，奥巴马的胜利得益于他的赢得了年轻人；有人说，奥巴马的胜利得益于他的形象；有人说，奥巴马的胜利得益于他利用网络；如果预先想了解下更多的资料，大家可以去业内9点社区看下相关帖子。

接下去，我们来看下一篇网络报道，它也讲述了一些奥巴马获胜对SNS网站营销的启示，来源网络，大家可以看下：

当奥巴马当选为美国第四十四届总统的时候，纽约时报有一篇文章说道，“没有互联网，奥巴马就不可能当选为总统”。正如电视机的出现帮助了当年约翰肯尼迪，互联网在奥巴马的成功中扮演了至关重要的角色。
首先是建立自己的网站。奥巴马先后创建了BarakObama.com，Change.gov和MyWhiteHouse.gov等网站。奥巴马的网站提供了一个媒介，让选民投票、和选民沟通，并抵御言论攻击。更重要的是，它们帮助了竞选基金的筹集。据说奥巴马在竞选结束时共筹集了六亿多美金，大多数是从网站直接捐赠。粮草丰足，才助其最终获胜。
这还不是此文想说的重点，我觉得最重要的是SNS等2.0新媒体在奥巴马竞选中的助推力。奥巴马在MySpace、Youtube和Facebook等SNS网站上，聚集了大量的人气，为其获得民心奠定了坚实的基础，有图为证。
图：数字说明-奥巴马如何利用社交网络赢得总统大选

出处：Perfect Storm Social Media and Affliate Marketing by Triumphant
可以这么说，在SNS网站上营销大获成功的企业，还在少数。奥巴马在总统选举中获胜，至少给我们的企业提了个醒 – 社交网站拥有巨大的商业媒体价值，关键是如何去看待和应用它们。
第一，新媒体对用户比传统媒体更具亲和力。我们知道，电视广告是要打断观众正在欣赏的节目，强制性地进行商业信息的灌输。而2.0网站的内容，往往是朋友推荐的，因此你觉得有必要去看，参与到朋友的兴趣中去。大多数内容在Youtube这样的网站都是用户自己上传的，观众不会对商业或者非商业的信息太敏感，这样往往更加容易接受商业的信息。奥巴马在YouTube上的演讲，在观众的圈子中传播，以口碑为媒，获得用户反馈的速度和成本也大大降低。
第二，成本低。在奥巴马竞选中，Youtube提供了几乎是免费的广告。如果在电视上做两千万小时的广告，需要大概六千万美金的支出。此外，因为这些视频都是可以存档、搜索和重复观看，和转瞬即逝的电视广告相比，价值无疑更大。相信这对于企业在互联网上的营销，有很大的启发意义。希望看到更多企业利用新媒体来传达商品信息和做客服。国内互联网的流量，商业化程度很低，尤其是2.0的网站，对很多企业来说还很陌生，这使得它们的广告报价尤其便宜。在经济萧条的今天，广告支出在数量上会下降，但结构上会逐渐向低成本、高效率的方向演变。因此，SNS等2.0网站符合大趋势。
第三，信息发布方式产生巨大改变，直接、深入、交互、无所不在。比如，Facebook的状态提示，可以让好友之间互相看到对方正在做什么。从表现形式而言，因为是用户需要的信息，这些信息被推送到SNS关系节点上的每个受众。而每个受众又能对这些发布的信息，包括文字、照片、视频等，进行评论。最后形成的产品信息，是一个多方贡献叠加于一身的综合信息体。很多奥巴马的支持者，开发了的应用模块在PC和移动设备（如iPhone）上使用，又使信息生产和传播变得随时随地、无孔不入。
第四，受众更具针对性、更细分。拿Facebook来说，奥巴马在Facebook上有超过一百万的好友。Facebook用户都是真人身份，年轻、受教育程度高（因其一开始源于高校）。这个社区网站在全球拥有1.3亿用户,因为成立于2004年,所以当年小布什竞选时没有用上。奥巴马成功地运用了Facebook，影响了相当一部分不喜欢政治、但是知识程度高的年轻人。要知道，这个人群同样也是企业高度重视的人群 – 由于信用卡的普及程度高，在美国这群人具有超前消费的能力。 Facebook上的社会关系群，以学校为单位、以公司为单位的、以爱好为单位、以地理位置和以品牌（比如“苹果”的粉丝）为单位等多种划分，为企业需要某一个特定群体，进行精准、低成本和高转化率的营销创造了可能。试想，一个企业可以做到只对清华大学的学生做广告，而不在其他学校学生上浪费金钱，这不仅大大地提高了ROI，而且拓展了能承担得起广告的企业的数量，让更多小企业也能做得起广告，凸显长尾效应。
第五，广告效果更可测量。我上Youtube查了下，奥巴马的演讲“A More Perfect Union”至今已有5,574,366次观看。相对于传统媒体而言，企业运用类似的媒体进行营销，可以清楚自己的广告到达次数。同时，能从媒体那里获得更多的关于用户的属性、地理位置、收入和学历等信息，对产品销售将具有指导意义。
最后提一句，国内一些企业的广告购买人员，还存在着“用屁股指挥大脑”的现象。他们在决策时，考虑的是上级领导上什么网站，却不知自己目标客户在使用什么网站。如果企业对广告购买人员的评估，真正和企业的绩效挂钩起来，那么中国互联网的前景，将更加美好。

前面我们分享过一篇视频营销的日志：全新奥迪A4L抢镜孙周新作《生活相对论》，感兴趣的同学，可以去百度、谷歌下相关文章看看。营销的关键在于实践，有机会参与大运营营销项目，才能进度很大。前面说到最近较火热的阿里巴巴“鞋袭”视频营销，则是出自“营者为王”运营群博另一位作者Yule同学之手。废话不多说，今天我们分享的是视频营销的概念：

以下内容转自网络，来源不详：

　　视频营销概述
　　当前中国的营销市场，电视的龙头地位依然没有被动摇。然而，电视作为视频媒体却有两大难以消除的局限性，第一，受众只能是单向接受电视信息，很难深度参与；第二，电视都有着一定的严肃性和品位，受众很难按照自己的偏好来创造内容，因此电视的广告价值大，但是互动营销价值小。而网络视频却可以突破这些局限，从而带来互动营销的新平台，而随着互联网的发展和视频网站的兴起，视频营销也越来越被很多品牌企业所重视，成为网络营销中采用的利器。
　　随着网络成为很多人生活中不可或缺的一部分，视频营销又上升到一个新的高度。各种手段和手法层出不穷。连比尔·盖茨都在世界经济论坛上预言，五年内互联网将“颠复”电视的地位。这话在一定程度上表明了互联网视频的势头。
　　视频营销策略
　　第一，网民自创策略。
　　中国网民的创造性是无穷的，而且在视频网站，网民们不再被动接收各类信息，而是能自制短片，并喜欢上传并和别人分享。除浏览和上传之外，网民还可以通过回帖就某个视频发表己见，并给它评分。因此，企业完全可以把广告片、以及一些有关品牌的元素、新产品信息等放到视频平台上来吸引网民的参与，例如向网友征集视频广告短片，对一些新产品进行评价等等，这样不仅可以让网友有收入的机会，同时也是非常好的宣传机会。
　　第二，病毒营销策略。
　　网民看到一些经典的、有趣的、轻松的视频总是愿意主动去传播，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，视频就会带着企业的信息像病毒一样在互联网上扩散。病毒营销的关键在于企业需要有好的、有价值的视频内容，然后寻找到一些易感人群或者意见领袖帮助传播。
　　第三，事件营销策略。
　　事件营销一直是线下活动的热点，国内很多品牌都依靠事件营销取得了成功，其实，策划有影响力的事件，编制一个有意思的故事，将这个事件拍摄成视频，也是一种非常好的方式，而且，有事件内容的视频更容易被网民传播，将事件营销思路放到视频营销上将会开辟出新的营销价值。
　　第四，整合传播策略。
　　由于每一个用户的媒介和互联网接触行为习惯不同，这使得单一的视频传播很难有好的效果。因此，视频营销首先需要在公司的网站上开辟专区，吸引目标客户的关注，其次，也应该跟主流的门户、视频网站合作，提升视频的影响力，而且，对于互联网的用户来说，线下活动和线下参与也是重要的一部分，因此通过互联网上的视频营销，整合线下的活动、线下的媒体等进行品牌传播，将会更加有效。
　　视频营销的应用
　　第一式：高
　　基本上是用高人进行高超技艺表演。因为是高人由不得你不信。但表演的动作太高难度了，太神了，又不自主地怀疑它的真假。这由高人带来的高特技表演势必会让你高兴地观赏，并且乐意与他人分享和谈论。举例，小罗连续4次击中门柱的神奇视频就是2005年其为赞助商NIKE拍摄了一段广告，结果在全世界范围内引发了一场激烈的讨论。尽管耐克事后承认该视频是经过处理的，但是并不妨碍这支广告在互联网上的病毒性传播。
　　第二式：热
　　借用热点新闻吸引大家的眼球。专挑最热门的侃，专拣最火爆的说。视频这东西靠的绝对是内容。言之有物，满足人心好奇和捕猎的心理，用热门新闻冲击人性最隐层的东西，借由对视频的热度来谋求关注获得经济效益的目的。举例：搜狐的娱乐播报就是一个很好的例子。娱乐信息最抢眼的热点新闻肯定逃不过他们的法眼。大鹏嘚吧嘚更是日益火爆。借势为搜狐博客、各种宣传活动作广告。
　　第三式：炒
　　古永铿离开搜狐进军视频领域。建立优酷网，靠张钰视频一举成名，还获得了1200万美元的融资。其中的关键就是借用张钰对潜规则的炒作。后来古永铿和他的优酷网又靠张德托夫的《流血的黄色录象》这个很有争议的短篇赚了大把的眼球和人气。仅仅预告片，已经有了几十万的浏览量，而且各种由片中导演和演员的访谈不断出炉，越炒越火。
　　第四式：情
　　大家熟悉的是恶搞，但是还有一种就是善搞，以情系人，用情动人。传递一种真情，用祝福游戏的方式快速病毒性传播。举例：有这样的flash, 把一些图片捏合在一起，配有个姓的语言设计，用搞笑另类的祝福方式进行传播。如“新年将至众男星用尽心思与XXX共度新年”等。只要你填上你朋友的名字，一个漂亮、个性化且具新意的网络祝福就轻松搞定。这种方是可穿插某种产品宣传，效果也不错。比如：今年《满城尽带黄金甲》首映时，就是采用与QQ和MSN进行合作，用一群“胸”涌澎湃的宫女，配了十分搞笑和圣诞祝福的文字借由MSN和QQ大规模传播，一时间黄金甲在网络上泛滥。达到很好的宣传造势的目的。
　　第五式：笑
　　搞笑的视频广告带给人很多欢乐，带给人欢乐的视频人们就更加愿意去传播。笔者在几年前就曾经收到一支索尼相机的广告。是描写一个老婆为骗加班的老公回家，用数码相机制作了一个偷情的画面，使得老公迅速赶回到家。据说这支广告在互联网上传播甚广。
　　同样耐克公司的很多广告也不乏这种搞笑经典之作，有款葡萄牙和巴西两支球队在入场前对决的广告当初更是风靡一时。因为这两支世界劲旅都是NIKE旗下的重要赞助球队，两支球队进行一场友谊赛，在入场仪式开始之前两队在通道内等候，菲戈从主裁判手中拿过皮球将球从罗纳尔多两脚之间运过，挑衅的喊出了“Ole”，双方随即开始了一场比赛开始之前的争夺战。随着轻快优美的《Mama loves mambo》的歌声，两支球队的巨星开始展现自己的出众的个人技术。小罗最后时刻登场带球进入球场连续晃过葡萄牙球员，在用最经典的“牛尾巴”过人后，他被主裁判飞铲放倒，比赛才恢复正常秩序。在奏国歌的仪式上，巴西和葡萄牙球员一个个脸上伤痕累累，让人印象深刻。这个广告当时十分流行，NIKE再次完成了一次成功的广告宣传。
　　第六式：恶
　　使用最普遍的有三个手法：恶俗、恶心、恶搞。
　　①恶俗：因为俗所以招人鄙视，但因为恶俗所以让人关注。电视视频广告常常会出现经典的俗广告，甚至被众多观众扣上了恶俗的标签，以至于各种民方的恶俗广告评比讨论层数不穷。但对于一些产品，广告的恶俗会造成销量的增长，有些专家道貌岸然地狂批人家没水准，说损害品牌的美誉度。我只能说：(globrand.com)如果你不是目标客户群体，损害你心目中的美誉度没啥关系。例如：脑白金广告谁见谁骂，俗不可耐。但是中国就是有送礼这个国情，购买者和使用者分离这个产品特性加上这个恶俗的广告使得其销量一直不错。否则没有效果谁会傻到一播就是这么多年。当完成历史使命时史玉柱急流勇退，可谓大智。
　　②恶心：典型例子非芙蓉姐姐莫属，这个我就不多说了，借用大话西游的一句话，相信大家吐啊吐啊就习惯了。
　　③恶搞：这个很典型，目前已经泛滥了。最经典的例子要属胡戈的“馒头”。《无极》上亿投入获得的效应，胡戈几乎没花钱就获得相同的影响力，足以让世人见证恶搞的实力。同样大鹏嘚吧嘚的恶搞歪唱也是备受网友追捧的一个杀手锏。
　　视频营销该做什么不该做什幺
　　该做的
　　巧妙叙事：不管是用于“病毒营销”的网络视频还是面向用户的感谢信，优秀的视频一定要学会讲故事，以此留住观众的注意力。
　　言简意赅：效果最好的在线视频长度介于30秒至几分钟之间。如果你有长达一小时的话要说，那么就分成几个小段，这样观众会觉得更有趣一些，而且容易找到主题。
　　处变不惊：在市场营销活动中，如果你举办比赛让顾客们发挥想象制作视频短片，那么你最好有点思想准备，因为参赛作品中可能会出现不少负面的东西。
　　做足功课：谁也无法保证一个视频营销策略注定会引发病毒式的传播效果。即便如此，你依然必须弄明白消费者想要什么，就像你在传统营销方面做过的事情一样。
　　精确计算：虽然“病毒视频”日趋流行，但是这并不意味着那些乐此不疲的观众就会是你的目标群体。最好能够获取受众的构成报告，然后看看究竟有多少人会转变为最终用户。
　　不该做的
　　弄虚作假：如果有大公司想要假扮成普通网民的话，那么必须冒真相大白之后被唾沫星子淹没的风险。最好老实交待自己是谁，因为诚信在网上显得更为重要。
　　处心积虑：最好的推广视频一定要让员工用自己的话讲述自己的故事。费力不讨好地准备一大堆演讲稿让人照本宣科只能弄巧成拙。
　　极度润色：公司如果打算建立一个视频推广网站的话，未必非得让上面的作品都保证极高的质量。实际上，过高的视频质量容易被人误解为传统的电视广告。
　　年轻过头：根据最新的调查结果，相比于18至24岁的年轻人，35到54岁的中年观众对于网络视频的热情绝对不相上下。如果你只把目标受众定为年轻人，那么就会丢掉大块市场。
　　忘记品牌：独一无二的滑稽视频在互联网上能够取得极佳的传播效果。但是如果这个视频不能强化你的品牌形象，那么结果将变成——观众人山人海、买家寥寥无几、用户大惑不解。

对于网络营销，很多人知道大致是什么，但是很少人能精确说出其中完全的理解。大学里有网络营销这门课，可惜我们大部分人都没好好学习。现在工作了，从事该职业了，才发现其重要性。今天我们的话题是分享下网络营销的概念：

以下文字转自网络，出处未知：

网络营销的力量

　　有句话是：在互联网上，你什么都不是。
　　对于网络营销来说，在互联网上，没有它所做不了的事情。从炒作一个事件，到推红一个人，宣传一个公司、产品，再到人肉搜索与你远隔千里的陌生人，甚至处理各种危机公关等等，它无所不能，用得好能事半功倍，用得不好也能无意或恶意伤人。天使还是魔鬼？一切得看用它的人是谁或者看怎么使用。但从根本上来说，我们愿意相信“网络营销”是一个好同志，会随着web2.0、3.0的发展它会越来越红火和威力四射。最后的最后，也最重要的一点就是我们在进行网络营销的时候一定得具有社会责任感！

网络营销概念：
 
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

网络营销的特点：

(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
(2)多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
(4)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
(5)成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
(6)整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
(7)超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
(8)高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(9)经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
(10)技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

网络营销的分类

(1) 网络营销按前期推广可以分为：
搜索引擎营销(SEO) 、 email营销(许可邮件营销/邮件列表) 、数据库营销 、信息发布 – 针对B2B商务网站的产品信息发布) 、网上商店 – B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等， C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍 、博客营销 、论坛营销 、软文营销、短信营销 、口碑营销 、网络广告 、 媒体营销、 软文营销、 事件营销、整合营销、 病毒式营销。
(2) 网络营销按与顾客互动交流可以分为：
在线咨询 – 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的 、 网上订单 、 购物车 、 email邮件及邮件列表 、 Help或FAQS(常见问题解答) 、 企业论坛(BBS)或顾客交流社区 、
(3) 网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为：
网络品牌 、 网上调查 、 网站后台顾客关系系统

网络营销的主要内容

(1)网上市场调查
主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
(2) 网上消费者行为分析
Internet用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
(3) 网络营销策略制定
不同企业在市场中处在不同地位，在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
(4)网上产品和服务策略
作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
(5)网站推广等等
另：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络实名注册。

我们看到了一种现实的需要。但是，更重要的是新的生产力发展的需要。网络营销的巨大诱惑力，会使传统营销拥抱网络，正是在这种拥抱中，新技术的渗透力和网络营销的穿透力，会形成一种合力，对传统营销进行并实现着整合。